FAQ

Jawapan kepada semua soalan anda tentang mengembangkan pasukan anda dengan Servi.

  • Servi menetapkan piawaian baharu dalam perkhidmatan dengan meringankan tugas berulang seperti menjalankan makanan, menghantar minuman dan mengangkut meja. Dengan berbuat demikian, pelayan anda dapat menetapkan fokus mereka pada perkara yang benar-benar penting – perkhidmatan yang luar biasa dan pengalaman pelanggan yang tinggi.

  • Dengan Mod Hos yang intuitif, Servi dilengkapi untuk menyambut dan menempatkan tetamu anda pada bila-bila masa.

  • Kami menawarkan penyelesaian untuk sebarang saiz perniagaan!

    Ketahui lebih lanjut tentang Servi & Servi mini
     Ketahui lebih lanjut tentang Servi Plus

  • Servi menawarkan penyelesaian automasi pada skala global. Dengan kehadiran di seluruh AS, Kanada, Korea, Jepun, Eropah dan Singapura, Servi memainkan peranan yang besar dalam komuniti hospitaliti antarabangsa dengan mengautomasikan tugasan berulang dan meningkatkan perkhidmatan merentas:

    • Restoran

    • Komuniti Hidup Kanan

    • Kasino

    • Stadium

    • Dapur Hantu

    • Hotel

    Dan banyak lagi!

  • Kos boleh berbeza-beza bergantung pada keadaan tertentu. Untuk kadar yang terbaik, kami akan bekerjasama dengan anda untuk mereka bentuk pelan penggunaan tersuai yang disesuaikan dengan perniagaan anda.

    Hantarkan kepada kami talian dan ahli pasukan Robot Beruang akan bertindak balas sebentar lagi.

  • Bear Robotics adalah mengenai automasi dengan pilihan. Sama ada anda sedang mencari kadar sewa yang hebat atau lebih suka memiliki produk secara langsung, kami mempunyai rancangan untuk sebarang jenis pembelian.

    Sila hubungi kami dan ahli pasukan Bear Robotics akan bertindak balas sebentar lagi.

  • Untuk memastikan pelanggan kami berjaya, kami menawarkan satu tan perkhidmatan untuk membantu anda bermula. Ini termasuk:

    • Perkhidmatan pemasangan dan pemetaan

    • Perundingan aliran kerja

    • Sokongan teknikal di dalam/luar tapak

    • Kemas kini perisian terkini

    • Pelaporan e-mel harian

    • Waranti 1 tahun (mungkin berbeza mengikut terma kontrak)

    *Perjanjian sewa mungkin berbeza mengikut negara

  • Kami mendapat bahawa kadangkala anda perlu mengambil pandu uji untuk mengambil lompatan. Inilah sebabnya kami menawarkan langganan demo 28 hari dengan hanya sedikit bayaran pemasangan.

  • betul-betul. Kami menawarkan pelbagai syarat waranti untuk meliputi set lengkap jenis langganan dan pembelian kami.

    Sila hubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan kami berbesar hati untuk membantu anda menemui pilihan anda.

  • Sudah tentu. Pasukan operasi lapangan kami akan berada di tapak selama 2-3 hari untuk pemasangan dan latihan bagi memastikan Servi bersedia untuk bergoyang, bergolek dan berfungsi seperti yang anda mahukan juga.

  • Proses pemasangan bergantung pada saiz ruang dan bilangan robot yang anda gunakan. Biasanya hanya beberapa jam, walaupun pasukan Jurutera Lapangan Robotik Bear akan tetap bersama anda, menghabiskan beberapa tempoh perkhidmatan untuk memastikan proses aliran kerja stabil dan pelayan anda berpuas hati 100%.

  • Untuk menyediakan pemetaan, analitik dan maklum balas segera, Servi memerlukan sambungan internet berkelajuan tinggi. Jangan risau – pasukan ops lapangan kami akan menilai kualiti rangkaian semasa penggunaan dan menyediakan rangkaian kendiri jika perlu.

  • Muatan maksimum setiap dulang adalah seperti berikut:

    Servi: dulang atas dan tengah ialah 22 lbs / tab 55 lbs / keseluruhan 66 lbs

    Servi Mini: dulang atas ialah 22 lbs / tab 55 lbs / keseluruhan 66 lbs

    Aksesori dulang segi empat tepat: 16.7 lebar x 18.3 panjang (inci)

    Servi Plus: 22 lbs setiap dulang, jumlah 88 lbs

  • Bateri dicas melalui pengecas dinding. Bear Robotics memberikan anda keperluan plag standard lokasi anda.

  • Purata hayat bateri Servi adalah antara 8 dan 12 jam, dan mengambil masa 4 -5 jam untuk mengecas semula sepenuhnya. Servi juga mampu mengecas pantas selama 1-2 jam semasa downtime untuk 4-6 jam lagi operasi!

    *Tempoh operasi sebenar Servi bergantung pada penggunaan.

  • Ya, dan hampir semua yang lain!

  • Ya, Servi adalah kalis tumpahan dan kalis air – ia sebenarnya satu-satunya robot seumpamanya dengan pensijilan daripada NSF untuk sanitasi kerana ini. Dengan Servi, tumpahan bukanlah masalah besar kerana anda akan mempunyai masa yang mencukupi untuk mengelapnya semasa ia berjalan.

  • Servi dan Servi Plus diperakui oleh NSF untuk kod kesihatan dan pematuhan tempatan.

  • Sudah tentu, tetapi ingat Bear Robotics adalah satu-satunya sumber untuk aksesori yang kami cadangkan dengan mana-mana produk kami.

    Jika anda memerlukan dulang segi empat tepat, sila hubungi kami dan ahli pasukan Robot Beruang akan bertindak balas sebentar lagi.

  • Servi adalah 41 inci tinggi dan 17 inci lebar.

    Servi Plus adalah 48 inci tinggi dan 21 inci lebar.

  • Malangnya, Servi pada masa ini tidak berminat dengan aktiviti luar. Apabila kami membuat kemas kini untuk perkhidmatan luar, kami akan memberitahu anda!

  • Walaupun Servi mempunyai warna yang sama, terdapat beberapa pilihan hebat untuk pembalut vinil, pelekat dan pelekat yang boleh kami cadangkan untuk penjenamaan dan penyesuaian.

Ada soalan yang tidak kami sampaikan?

Hubungi kami hari ini, kami ingin mendengar daripada anda!